Política de envio

Política de Envio

Envios
Todas as encomendas são enviadas pelos CTT para Portugal. Após a confirmação do pagamento, a encomenda é preparada e expedida, com um prazo de entrega estimado de 1 a 3 dias úteis.

Os prazos são indicativos e podem variar em períodos de maior volume, feriados ou por motivos alheios à loja.

Custos de envio
As encomendas de valor igual ou superior a 100€ têm portes grátis.
Nas encomendas de valor inferior a 100€, aplica-se uma tarifa de envio fixa, apresentada no checkout antes de finalizar o pagamento.

Acompanhamento da encomenda
Após a expedição, recebe por e-mail a confirmação de envio. Sempre que disponível, essa mensagem inclui o número de seguimento para acompanhar a entrega no site dos CTT.

Morada de entrega
É da responsabilidade do cliente indicar uma morada de entrega completa e correta. Se a encomenda for devolvida por morada incorreta ou por não ter sido levantada, os novos portes de envio ficam a cargo do cliente.

Encomendas danificadas
Se a encomenda chegar danificada, deve contactar-nos no prazo de 48 horas após a receção, com fotografias da embalagem e dos produtos, através do WhatsApp +351 937 906 458.

Dúvidas
Para qualquer questão sobre o envio da sua encomenda, contacte a Débora Botelho através do WhatsApp +351 937 906 458 ou do formulário de contacto do site.